Jackpot City Casino Test

Jackpot City gehört zu den erfahrensten Anbietern im Bereich der Online-Casinos. Bereits seit 1998 ist man mit einer ansprechenden Spieleauswahl online und hat sich im Laufe der Jahre als durchweg zuverlässig bewiesen. Als heutiges Highlight ist insbesondere der lukrative Casino Bonus für Neukunden zu nennen, der bis zu 1.600 Euro betragen kann. Außerdem umfasst das Spielportfolio von Jackpot mittlerweile mehrere hundert (!) hochwertiger Games. Das Angebot umfasst dabei nicht nur „normale“ Online-Spielautomaten, sondern auch Online Blackjack, Online Roulette sowie Live-Dealer-Spiele. Aber wie sieht das Spielportfolio im Detail aus, an welche Bonusbedingungen ist der Willkommensbonus geknüpft und welche weiteren Privilegien bietet Jackpot City seinen Nutzern?

Der große Jackpot City Casino Testbericht

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1. Spielportfolio

Das Spielportfolio unterteilt sich in vier größere Kategorien: Online Spielautomaten, Online Blackjack, Online Roulette und Live Dealer. Insgesamt stehen derzeit mehr als 450 Games zur Verfügung. Jackpot City arbeitet dabei primär mit Spielen aus dem Hause Microgaming. Dementsprechend finden sich in der Spielpalette auch bekannte Klassiker wie Mega Moolah oder Major Millions. Weitere Spielautomaten, die bereitgestellt werden, sind unter anderem Lucky Twins, Happy Holidays, Dragon Dance, StarDust und Peek-a-Boo. Auch auf Thunderstruck oder Pharao’s Fortune muss man als Spieler  nicht verzichten.

Auf der anderen Seite kommt der Spieler hier aber auch in den Genuss klassischer Casino-Spiele. Hierzu zählen insbesondere natürlich die Karten- und Tischspiele Roulette, Blackjack oder Baccarat. Erfreulicherweise werden diese Games sogar in mehreren Spielvariationen angeboten.

Darüber hinaus steht bei Jackpot City ein sogenanntes Live Dealer Casino zur Verfügung. Hier ist der Spieler quasi Gast einer echten Spielbank – und das bequem von Zuhause aus. Jackpot City stellt hier sogar echte Croupiers für ein möglichst realistisches Spielerlebnis zur Verfügung. Aber welche Tische stehen im Live Casino im Detail zur Verfügung?

  • 3 Blackjack-Tische mit Limits von 25 Euro bis 500 Euro
  • 3 Roulette-Tische mit Limits von 0,50 Euro bis 25 Euro
  • 3 Baccarat-Tische mit Limits von 10 Euro bis 100 Euro
  • 1 Sic-Bo-Tisch mit Limits von 0,50 Euro bis 360 Euro
  • 1 Casino Holdem Tisch mit Limits von 10 Euro bis 500 Euro
jackpot-city-casino-spiele
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2. Willkommensbonus

Der Casino Bonus von Jackpot City ist auf die ersten vier Einzahlungen aufgesplittet. Pro Einzahlung gibt es bis zu 400 Euro, also insgesamt bis zu 1.600 Euro (!) abzustauben. Wie die Bonushöhe berechnet wird? Ganz einfach: Der Neukundenbonus beträgt 100 Prozent auf die jeweilige Einzahlung. Wer also selbst 100 Euro einzahlt, erhält weitere 100 Euro als Casino Bonus (= 200 Euro Spielguthaben). Es gibt aber leider einen kleinen Haken: Ausgezahlt werden kann der lukrative Bonus natürlich erst dann, wenn die Jackpot City Bonus Bedingungen komplett erfüllt wurden.

Leider sind die Bonus Bedingungen aus unserer Sicht etwas zu streng. Der Spieler muss den Bonusbetrag mindestens 50-mal umsetzen, bevor eine Auszahlung beantragt werden kann. Bonusrelevant sind dabei nur Slots, Keno und Scratch Cards. Trotz der Tatsache, dass Jackpot City im Bereich der Bonusumsetzung hohe Ansprüche stellt, sollte man sich als Spieler immer vor Augen führen, dass der Casino Bonus das eigene Kapital verdoppelt. Negativ ist der Bonus also nie!

Übrigens: Auch Bestandskunden kommen keinesfalls zu kurz. Für sie wurde ein attraktives Treueprogramm entwickelt. Abhängig von der Zahl der gesammelten Treuepunkte (= Aktivität) erfolgt die Einordnung in einen bestimmten Status. Angefangen bei Blau (0-999 Punkte) kann sich der Spieler bis zum Diamond-Status (ab 60.000 Punkte) hocharbeiten. Je nach Treuestatus profitiert der Spieler von attraktiven Privilegien.


3. Casino Apps

Besonders erfreut hat uns in unserem Jackpot City Testbericht die Tatsache, dass man ein eigenes Handy Casino anbietet. In diesem Bereich des Online-Casinos haben Spieler die Möglichkeit, die besten Spiele mit dem Smartphone oder dem Tablet-PC von jedem Ort der Welt aus zu spielen. Das Handy Casino umfasst unter anderem die beliebten Spielautomaten Tomb Raider oder Mermaids Millions. Darüber hinaus ist es sogar möglich, Blackjack und Roulette über dem Handy in einer optimierten Version zu spielen.

Als Kunde von Jackpot City kann man sich dabei entscheiden, ob man die native App zum Download wählt, oder sich für das Flash-Casino, also die sogenannte Web App ohne Download entscheidet. Beide Optionen sind für den Spieler kostenfrei. In Bezug auf Tablet-PCs ist anzumerken, dass die Anwendungen hierüber nicht immer optimal genutzt werden können.
Grundsätzlich können auch alle weiteren Funktionen übers Handy Casino genutzt werden. Dazu zählt insbesondere die Durchführung von Ein- und Auszahlungen.


4. Auszahlungsquote und Limits

Besonders interessant für die Spieler dürfte natürlich die Höhe der Auszahlungsquote sein. Erfreulicherweise haben wir in unserem Zuge ein Dokument mit den exakten Ausschüttungsquoten finden können (klick). Dementsprechend können wir an dieser Stelle genau sagen, wie hoch die Ausschüttungsquoten für die jeweiligen Games sind.

Besonders lange hat man dementsprechend etwas von seinem Guthaben, wenn man sich fürs Blackjack Spielen entscheidet. Hier beträgt die Ausschüttungsquote nämlich teilweise sensationelle 99,65 Prozent. Die Spielautomaten sind mit einer durchschnittlichen Auszahlungsquote von rund 95 Prozent ebenfalls im oberen Bereich des Durchschnitts angesiedelt. Konkretes Beispiel: Bei Lucky Twins beträgt die Auszahlungsquote exakt 96,94 Prozent. Bei Moon Madness sind es hingegen „nur“ 93,33 Prozent.
Die durchschnittliche Ausschüttungsbquote beträgt laut Jackpot City 97,48 Prozent. Damit bewegen sich die Betreiber des beliebten Internet Casinos auf einem sehr hohen Niveau.


5. Zahlungsmethoden

Das Zahlungsportfolio von Jackpot City bietet die populären Zahlungsmethoden für Ein- und Auszahlungen an. Etwas schade ist die Tatsache, dass PayPal noch nicht als Zahlungsoption zur Verfügung steht. Stattdessen müssen Spieler aus folgenden Zahlungsmethoden wählen: VISA-Card, Sofortüberweisung, Entropay, Giropay, Paysafecard, Skrill oder Neteller. Einzahlungen können außerdem auch per Banküberweisung durchgeführt werden.

Die Erfahrungen zeigen, dass zumindest die Einzahlungen im Regelfall in Echtzeit durchgeführt werden, also sofort auf dem Konto zur Verfügung stehen. Auf die Bearbeitung von Auszahlungen muss der Spieler hingegen einige Tage (erfahrungsgemäß meist 4 Tage) warten. Hier würden wir uns eine etwas zügigere Bearbeitung wünschen. Natürlich liegt Jackpot City die sichere Datenübermittlung am Herzen. Dementsprechend arbeitet man mit modernen Verschlüsselungssystemen.


6. Benutzerfreundlichkeit (Design, Bedienbarkeit)

Wer sich das erste Mal auf der Website von Jackpot City umsieht, könnte den Eindruck gewinnen, es handle sich um einen pinken Mädchentraum. In der Tat ist die dominierende Farbe hier pink. Trotz dessen wirkt das Design sehr einladend und überfordert den Besucher nicht. Schon auf dem ersten Blick ist eine gute Struktur zu erkennen – oben rechts kann man sich über den entsprechenden Buttons einloggen bzw. registrieren. In der oberen Menüleiste gelangt man zu den eigentlichen Games (unter Casinospiele). Dort kann man wählen zwischen Online Spielautomaten, Online Blackjack, Online Roulette und Live Dealer.

jackpot-city-casino-lobby
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Aus unserer Sicht ist die Bedienbarkeit bei Jackpot City kein Problem – egal, ob Anfänger, Fortgeschrittener oder Casino-Profi. Alle notwendigen Funktionen (Ein- bzw. Auszahlungen, Spiele, Kundenservice etc.) findet man nach dem Login im internen Mitgliederbereich mit wenigen Klicks.


7. Kundenservice

Jackpot City bietet seinen Mitgliedern einen exzellenten Kundenservice. Erreichbar ist dieser wahlweise per E-Mail, Live-Chat oder gebührenfreier Telefonhotline. Unsere Erfahrungen haben gezeigt, dass der Support hier unabhängig vom Anliegen, sehr kompetent weiterhelfen kann – egal, ob es sich um ein technisches Problem oder Fragen zu den Spielen oder zu Zahlungen handelt. Besonders positiv wahrgenommen haben wir die Tatsache, dass der Kundenservice 24/7, also rund um die Uhr zur Verfügung steht. Ergänzend bietet das Online Casino eine FAQ, die bei den wichtigsten Fragen und Antworten weiterhilft.

Wie kann das Team erreicht werden?

  • E-Mail: kundendienst(ät)playersupportcentre.com
  • Telefon: 0800 000 3369
  • Live-Chat

8. Erfahrung und Seriosität

Es wäre absolut unbegründet, die Seriosität von Jackpot City zu bezweifeln. Schließlich existiert dieses Online-Casino bereits seit 1998 und hat sich seitdem durchgängig als zuverlässig und vertrauenswürdig präsentiert. Außerdem verfügt man über eine seriöse EU-Glücksspiellizenz aus Malta (Lizenznummer: MAG/CL1/932/2013). Des Weiteren unterzieht sich Jackpot City regelmäßig einem technischen Audit. Aus diesem Grund ist man auch berechtigt, das angesehene eCOGRA-Siegel führen zu dürfen. Für die Seriosität spricht außerdem die Tatsache, dass man im Laufe der Jahre bereits einige Auszeichnungen sammeln konnte.


FAQ: Fragen und Antworten zu Jackpot City:

1. Welche Spiele kann ich bei Jackpot City spielen?

Auf Jackpot City stehen über 450 spannende Casino-Games zur Auswahl. Darunter finden sich neben vielen bekannten Spielautomaten (u.a. Major Millions, Lucky Twins, Happy Holidays, Dragon Dance, StarDust, Peek-a-Boo, Thunderstruck, Pharao’s Fortune oder Pink Panther). Zudem muss der Spieler auch auf „echte“ Casino-Klassiker, also Tisch- und Kartenspiele, nicht verzichten. Hierzu zählen mehrere Versionen von Blackjack, Roulette und Baccarat. Selbst ein Live Dealer Casino lädt zum Spielen ein.

2. Wie kann ich Geld ein- und auszahlen?

Einzahlungen sind bei Jackpot City via Kreditkarte (VISA/MasterCard), Banküberweisung, ecoPayz, entropay, Banküberweisung, giropay, Paysafecard, Skrill und Sofortüberweisung möglich. Ausgezahlt werden kann per Kreditkarte, ecoPayz, entropay und Skrill. Während Einzahlungen sofort aufs Spielerkonto gebucht werden, muss sich der Kunde bei Auszahlungen erfahrungsgemäß einige Werktage gedulden.

3. Wie hoch sind die Ausschüttungsquoten?

Die durchschnittliche Gesamtausschüttungsquote liegt bei exakt 97,48 Prozent. Als einer der wenigen Online-Casinos stellt Jackpot City die Ausschüttungsquoten für jedes einzelne Game transparent auf seiner Website zur Verfügung. Die höchste Ausschüttungsquote gibt es mit etwa 99,65 Prozent beim Blackjack, beim Roulette sind es im Regelfall etwa 97,30 Prozent. Etwas geringer ist die Auszahlungsquote bei den klassischen Slots (z.B. Thunderstruck: 96,10 Prozent).

4. Wie sehen die genauen Jackpot City Bonusbedingungen aus?

Den Willkommensbonus garantiert Jackpot City auf die ersten vier (!) Einzahlungen. Insgesamt können dadurch bis zu 1.600 Euro Bonus abgegriffen werden. Die Bonusbedingungen sind tatsächlich etwas streng: Mindestens 50-mal muss die Bonussumme in Slots umgesetzt werden, ehe eine Auszahlung in Betracht kommt (Achtung: Tisch- und Kartenspiele werden kaum berücksichtigt für die Umsatzanforderung).

5. Was sollte man allgemein über Jackpot City wissen?

Jackpot City ist ein sehr erfahrenes Casino, welches es bereits seit 1998 am Markt gibt. Viele tausend Spieler sind hier regelmäßig unterwegs. Seinen Hauptsitz hat Jackpot City – wie fast jedes Unternehmen im Glücksspielsektor – auf Malta. Dort wurde auch die europäische Glücksspiellizenz ausgestellt. Weiterhin verfügt Jackpot City über ein eCOGRA-Siegel.


Fazit

In unserem Jackpot City Testbericht haben wir versucht, alle Stärken und Schwächen des beliebten Online-Casinos in ausreichendem Umfang zu beleuchten. Festhalten kann man, dass Jackpot City ein seriöses Casino mit qualitativ und quantitativ überzeugendem Spielportfolio (mehr als 450 Games) ist. Attraktiv ist zudem die in Aussicht gestellte Bonussumme (bis zu 1.600 Euro), wohingegen die Bonusbedingungen aus unserer Sicht gelockert werden müssten (50-facher Umsatz der Bonssumme). Die durchschnittliche Auszahlungsquote von nahezu 97,5 Prozent beweist, dass die Spieler hier von maximalen Ausschüttungen profitieren können. Insgesamt also ein stimmiges Angebot.